SMOのメリット・デメリット
ブログやSNSの利用者が増えたことにより、SMOは新しい集客方法として注目度が高まっています。考えられるメリット・デメリットは以下の点です。
| メリット | デメリット |
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SMOって何をするの？
SMOとは要するに、ブログやSNS、掲示板でいろいろな人とコミュニケーションを取り、ショップのファンを増やしていくことです。ただし、いくつかのポイントに気をつけて活動しなければ、周りから注目を得られないどころか、ユーザの反発を招いてしまいます。
SMOのルール
SMOはユーザーとのやりとりが増えるため、気をつけなければならない点があります。まずは以下のルールを守ってSMOを行いましょう。自分のブログで情報発信をする際は、ソーシャルブックマークに記事を登録し、アクセスアップに役立てましょう。TwitterやFacebookを活用するのもよいでしょう。
他人の情報源になる
商品の売り上げに直接関係なくても、ユーザーに役に立つ情報であれば積極的に発信しましょう。続ければ、周囲のユーザーから信頼が得られるようになります。
ユーザーとコミュニケーションを図る
ブログやSNSなどで積極的にいろいろなユーザーとコミュニケーションを図りましょう。緊密なコミュニケーションは、ユーザーとの信頼感を高めます。
やりとりに積極的に参加する
掲示板やSNSのコミュニティーに積極的に参加して発言しましょう。オーナーの知名度を高めることは、ショップのよい宣伝につながります。
継続する
SMOはすぐに効果が上がる方法ではありません。また、ブログの記事数も一定の量がなければ、読者もプロだとは思わないでしょう。定期的に記事を更新し、継続することが重要です。
嘘は書かない
記事は正直に本当のことを書きましょう。嘘がばれればブログの炎上などを招き、ユーザーの信頼を失います。